Все многофункциональные центры в нашем городе оснащены терминалами электронной очереди. Назначение аппаратов самое актуальное: благодаря технике посетителю удается избежать утомительного поиска нужного кабинета и необходимости держаться за крайнего в очереди. Однако не все горожане готовы пользоваться техническими новинками.
Сотрудники многофункциональных центров признают, что люди старшего возраста с настороженностью прибегают к услугам терминала. Причина проста: использование сенсорной панели прибора, сам принцип записи через «тумбу», как в народе называют терминал, многим пенсионерам не знакомы. Потому и предпочитают они действовать по старинке, выискивая в очереди крайнего. При этом консультантов, подсказывающих на месте как обращаться с терминалом, в штате МФЦ нет.
Решить возникшую проблему намерена молодежная палата при городском Собрании депутатов. Для пенсионеров молодежь проведет обучающие курсы по пользованию терминалами, выдаст памятки. Обучение включает в себя презентацию терминала, объяснение его работы, показ слайдов, ответы на вопросы. Такие курсы помогут старшему поколению быстрее освоить современную технику, без боязни пользоваться электронной очередью в других учреждениях, а также повысят эффективность работы многофункциональных центров.
Первое занятие состоится в четверг, 17 ноября, в 16.30 в помещении центральной детской библиотеки по адресу: пр. Ленина, 124. Запись желающих по т. 439-489.