Проблема задолженности в сфере ЖКХ на протяжении последних лет не теряет своей остроты, несмотря на многократные попытки власти решить её.
Своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги — обязанность каждого потребителя. Однако обязанность эта не всеми выполняется. Долги растут, а вместе с ними и финансовые проблемы предприятий жилищно-коммунальной сферы.
По стране долги за услуги ЖКХ в 2016 году увеличились до 16% по сравнению с 12% в 2015 году и 8% в 2014 году. По городу Магнитогорску за 2014 год задолженность по оплате жилищно -коммунальных услуг выросла на 23,8%, за 2015 год на 41,5% , за 2016 год задолженность выросла на 22,8%. По состоянию на 01.07.2017 задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги снизилась на 6% по сравнению с показателями на 1 января 2017. Во многом, это произошло в связи с окончанием отопительного периода и оплатой некоторой частью населения накопленных за отопительный период долгов.
Согласно информации МП «ЕРКЦ», задолженность населения по оплате жилищно - коммунальных услуг на 1 июля 2017 составила более 1,5 млрд. рублей. Единый расчетно-кассовый центр производит начисление 72, 8 % населения города. Большую долю задолженности – 55,4% - составляет задолженность за отопление и горячее водоснабжение, поставщиком которых является МП трест «Теплофикация». За электроснабжение доля задолженности самая маленькая 5,5%.
Инструментов воздействия на должников не так много, основным способом решения проблемы считается судебный. Федеральным законом от 02.03.2016 № 45-ФЗ, который вступил в силу с 01.06.2016, расширен перечень требований, по которым выдается судебный приказ. У судов общей юриспруденции появилась возможность издавать судебный приказ по требованию о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. За 2015 год на магнитогорцев, задолжавших за услуги ЖКХ, было подано 3391 исков, в 2016 году с учетом судебных приказов, количество увеличилось в 1,5 раза до 5103 исков. В первом полугодии 2017 года на жителей города было подано 5 044 судебных иска.
